מדיניות פרטיות של מונופולי

הצהרת פרטיות זו ("מדיניות פרטיות") חלה על טיפול במידע המאפשר זיהוי אישי שנמסר על ידי משתמשי האתר מרצונם בקשר לשימוש בשירותי אתר מונופולי ("יישום"). היישום נעזר בפייסבוק ובגוגל כדי לשפר את חוויית המשתמש באתר. על ידי שימוש או גישה אחרת ליישום, המשתמש מאשר שהוא מקבל את הנהלים והמדיניות המפורטים בהצהרת פרטיות זו.

איזה מידע אישי אנו אוספים?

1. כניסות המבקרים לאתר מתועדות על ידי גוגל אנליטיקס. שירותי האנליטיקס משמשים למעקב אחרי הפופולריות של התכנים, ומסייעת לצוות מונופולי להעניק למשתמשים חוויית גלישה טובה יותר.
2. כשמשתמש נכנס לאתר באמצעות פייסבוק, הרשת החברתית משתפת עם האתר את פרטי המייל, שם ותמונת המשתמש.
3. באתר מוטמעות פרסומות גוגל אדסנס, והם מובילות לאתרים חיצוניים שאין לאתר אחריות עליהם.
4. בתכנים משולבים קישורים לאתרים חיצוניים שמכילים את השירות או המוצר המסוקרים. גם במקרה זה אין לאתר, לצוות האתר או לבעל האתר אחריות כל שהיא.
5. האתר אוסף מידע על כתובות ה- ip של הגולש, לאילו דפים גלש ומה משך השהות שלו באתר.
6. האתר שומר את המידע שהזינו המשתמשים במהלך הרשמתם או באזור האישי. ובכלל כך, שם מלא, מייל, מספר טלפון, כתובת, תמונה.
7. מידע על רכישות שביצע המשתמש באתר.
8. המייל של פונים למודעות באתר.
9. המייל של הגולשים שנרשמו לניוזלטר.
10. המידע שמזינים הגולשים כשהם יוצרים מודעות המתפרסמות בלוחות.
11. משתמש שמעוניין בכך יכול לאפשר גישה לנתוני האנליטיקס של אתר האינטרנט של העסק שלו דרך ממשק האפליקציה של Google analytics API. כולל: מספר צפיות, sessions, זמן שהות, traffic channels, וכיו"ב.

כיצד משתמש מונופולי במידע שהוא אוסף?

מידע אישי שיוגש אלינו דרך אתר מונופולי ישמש עבור מטרות שצוינו במדיניות זו או בדפים הרלוונטיים באתר. אנחנו יכולים להשתמש במידע האישי של המשתמש עבור:

1. ניהול אתר האינטרנט והעסק שהקים ומנהל את היישום.
2. התאמה אישית של היישום עבור המשתמש.
3. הפעלת השימוש של המשתמש בשירותים הזמינים באתר.
4.  שיתוף ברשתות חברתיות דוגמת: פייסבוק, טוויטר, ווטסאפ.
5. אספקת שירותים שנרכשו דרך אתר האינטרנט.
6.  שליחת הצהרות, חשבוניות ותזכורות תשלום וגבייה.
7. שליחת הודעות דוא"ל כל עוד המשתמש מעוניין בכך.
8. שליחת הניוזלטר בכפוף להסכמת המשתמש.
9. שליחת מיילים אודות שירותים שמונופולי מציעים או שירותי צד שלישי שעשוי לעניין את המשתמש. אנו מאפשרים למשתמש להסיר את המייל שלו מרשימת המכותבים ללא תנאי או הגבלה מצידנו.
10. כדי לטפל בפניות ותלונות שהושמעו על ידי המשתמש או אודות המשתמש.
11. הגנה על היישום ועל משתמשיו מפני שפה לא נאותה, הונאה או פגיעה בבטחון.
12. נתוני גוגל אנליטיקס ששותפו עם האתר ומקורם ב-Google analytics API מתפרסמים במלואם בדף המודעה, ועל כן פתוחים לצפייה של כל משתמשי האתר.
13. כל מידע אישי שמשתמש מעלה לאתר עשוי להתפרסם בו. לכן, אנו ממליצים לא להעלות מידע אישי שהמשתמש לא מעוניין לשתף עם כל העולם. 

האם מונופולי תשתף מישהו במידע האישי שהיא מקבלת?

מידע אישי אודות המשתמשים הוא חלק בלתי נפרד מהעסק שלנו. איננו משכירים ואינם מוכרים את המידע האישי שלך לאף אחד. למרות האמור, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי של המשתמשים לכל אחד מאנשי הצוות,יועצים מקצועיים, סוכנים, בעלי מקצוע, ספקים קבלני משנה, או רשויות המדינה באופן סביר ומוצדק. אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך כאשר:

1. נדרש לכך על פי חוק.
2. בקשר להליכים משפטיים מתמשכים או עתידיים.
3. על מנת לבסס, לממש או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקת מידע לאחרים לצורך מניעה והפחתה של הונאה וסיכון אשראי).
4. לרוכש (או לקונה פוטנציאלי) של כל עסק או נכס שאנחנו מוכרים (או שוקלים) למכור.
5. תחת צו בית משפט או חקירת משטרה.
6.  כאשר אנו מאמינים בתום לב כי שחרור הכרחי כדי לעמוד בחוק; לאכוף או להחיל את תנאי השימוש שלנו והסכמים אחרים; או להגן על הזכויות, הרכוש והבטיחות של מונופולי, אנשי צוות האתר, משתמשי היישום. זה כולל החלפת מידע עם חברות וארגונים אחרים לצורך הגנת הונאה והפחתת סיכוני אשראי.
7. פייסבוק וגוגל עשויים למשוך מידע נוסף לשימושם. השימוש של התאגידים כפוף למדיניות שלהם, ואין לנו כל השפעה עליו.

למעט המפורט במדיניות זו, אנו לא נספק את המידע האישי שלך לצד שלישי.

שיתוף המידע

צוות מונופולי נוקט אמצעי זהירות טכניים וארגוניים סבירים למניעת אובדן, שימוש לרעה או שינוי של המידע האישי של המשתמשים, ובכלל כך:

1. מונופולי מגן על המידע האישי של המשתמשים על שרתים מאובטחים ומוגנים באמצעות סיסמה חזקה וחומת אש.
2. כל העסקאות הכספיות האלקטרוניות ביישום מבוצעות על השרתים המאובטחים של חברת הסליקה.
3. המשתמש צריך להיות מודע לכך שהעברת המידע דרך האינטרנט אינה בטוחה מטבעה, ומונופולי לא יכול להבטיח את הנתונים שנשלחים באמצעות הרשת.
4. המשתמש אחראי לשמירה על הסיסמה בה הוא משתמש לגישה לאתר.

שימוש בעוגיות רשת cookies

מונופולי, כמו רוב אתרי האינטרנט, משתמש בעוגיות רשת (cookies). קובץ cookie הוא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט ומאוחסן על ידי הדפדפן. לאחר מכן המזהה נשלח חזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש דף מהשרת. העוגיות עשויות להיות עוגיות "מתמשכות" או עוגיות "הפעלה": 

קובץ Cookie מתמיד יאוחסן על ידי דפדפן אינטרנט יישאר בתוקף עד לתאריך התפוגה שנקבע, אלא אם כן המשתמש יימחק את הקובץ לפני תאריך התפוגה.

לעומת זאת, עוגיית הפעלה תפוג בסוף session השימוש, עם סגירת הדפדפן.

העוגיות בדרך כלל אינן מכילות מידע שמזהה באופן אישי את המשתמש, אך מידע אישי שאנו מאחסנים אודותיך עשוי להיות מקושר למידע המאוחסן בקובצי Cookie ומתקבל על ידי עיבודם בצד השרת.

רוב הדפדפנים מאפשרים למשתמש לסרב לקבל עוגיות. אולם מחיקת עוגיות עשויה להשפיע לרעה על חווית השימוש.

שמירה על פרטיות המשתמשים

פרטיות הגולשים באתר חשובה למונופולי מאוד. אנחנו מחוייבים להגן עליה. בכלל כך:

הגנה על פרטיות המיילים של המשתמשים

המיילים של משתמשי האתר, בין אם בחרו להזין את המייל שלהם בטופס הרישום או באזור האישי או שמקורם בהרשמה באמצעות הרשת החברתית, משמשים למטרות תקשורת עם המשתמשים והיישום לא חולק אותם עם צד שלישי (לפירוט מלא, עיין בסעיפים בקובץ זה: "שיתוף המידע" ו-"האם מונופולי תשתף מישהו במידע שהיא מקבלת?"). אנו מאפשרים למשתמשים להסיר את המייל שלהם מרשימת המכותבים, להסתיר את פרטיו ואף למחוק את חשבונו.

כיצד משתמש יכול להסיר את עצמו מרשימת המכותבים?

• משתמש רשום שמעוניין להפסיק את משלוח המיילים מוזמן להכנס לפרופיל המשתמש האישי שלו בכתובת: https://monopoli.co.il/dashboard#/user/personal ולבחור בלשונית "הגדרות הפרטיות" את האפשרות "לא תודה, אני לא מעוניין לקבל עדכונים למייל".
• משתמש רשום או שאינו רשום יכול ללחוץ על הקישור "הסרה מרשימת המכותבים" המצורף למיילים שמונופולי שולח.
• הסרה מרשימת המכותבים מונעת מיידית את שליחת המיילים מהאתר למייל שהוסר.

הגנה על פרטי זיהוי נוספים של המשתמשים

משתמש יכול לבחור להסתיר את הפרטים המזהים שלו - שם, טלפון, תמונה, אימייל - ממודעות והתכתבות בין משתמשים על ידי כניסה לפרופיל המשתמש בכתובת https://monopoli.co.il/dashboard#/user/personal, ובחירה באפשרות להסתיר את הפרופיל, השם, התמונה או הטלפון.

מחיקת נתונים שנאספו מ-Google Analytics API

במידה ומשתמש לא מעוניין יותר להציג את נתוני האנליטיקס בחשבונו הוא יכול לפנות לצוות הטכני של מונופולי באמצעות הטופס באיזור האישי: https://monopoli.co.il/contact. בפנייה צריך לציין את כתובת המייל של החשבון ומספר טלפון כדי ששירות הלקוחות יוכל לוודא את הפנייה. בתוכן הפנייה צריך להוסיף "מעוניין להסיר את חשבון המשתמש שלי". ההסרה תתבצע על ידי המחלקה הטכנית של מונופולי תוך שני ימי עסקים. 

מחיקת מהאפליקציה של פייסבוק

משתמש שמעוניין בכך יכול למחוק את האפליקציה של פייסבוק המקושרת עם חשבונו במונופולי. באותו ממשק הוא גם יכול לבקש למחוק את כל הפרטים הנוגעים לחשבון שהיישום קיבל מפייסבוק.

מחיקת חשבון משתמש

משתמש שמעוניין בכך יכול לבקש למחוק את הפרטים שלו מהאתר על ידי פנייה מטופס יצירת הקשר בכתובת: https://monopoli.co.il/contact. יש לציין בפנייה את כתובת המייל של החשבון ומספר טלפון כדי ששירות הלקוחות יוכל לוודא את הפנייה. בתוכן הפנייה צריך להוסיף "מעוניין להסיר את חשבון המשתמש שלי". ההסרה תתבצע על ידי המחלקה הטכנית של מונופולי תוך שני ימי עסקים. 

עדכון המדיניות

צוות מונופולי עשוי לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת על ידי פרסום גרסה חדשה באתר. המשתמש צריך לבדוק דף זה מדי פעם כדי להבטיח שהוא מכיר את נושא אבטחת פרטיות המשתמש באתר. אנו עשויים להודיע לך על שינויים במדיניות זו באמצעות הדואר האלקטרוני.

השימוש שלך באתר מהווה ראייה להסכמתך עם הכללים והתקנות שנוסחו במדיניות הפרטיות לעיל.